在定义中,绩效指的是学习者的能力及其在新环境中的迁移能力。从历史上看,教育技术始终特别注重于结果,可以程序教学为例,这是第一个冠以教育技术名称的教学过程。程序教学以用户在教学后完成“最终目标”的程度进行评价。最终目标以精确的条件进行陈述,然后训练学习者,并根据学习者在这种条件中的表现情况进行评价。 我们在日常生活中会经常碰到关于绩效的话题。其实,绩效的概念很广,它可以是一个结果,也可以是我们工作的效率、工作产生的效益或对待工作态度、人际关系、勤奋等等。可以这么说:只要有目标、组织、工作就必然存在绩效问题,总而言之,绩效就是一切我们想要的东西。也可以说是结果,但如果某些因素相对于其它因素而言,对结果有明显、直接的影响时,绩效的意义就与这些因素等同起来了。也可以这样说,绩效首先是结果,当其它因素对结果的影响相对不变,改变特定因素能促进产生良好的结果时,控制这些因素就等于同时控制了绩效。 
对于绩效的不同理解在新的环境下,许多人都意识到了绩效的重要性,人人都在谈绩效,但每个人对于绩效都有自己的理解。 绩效可以是最终的成果。对于公司和企业来说,绩效可以作为衡量企业是否盈利以及盈利多少的标准。如果亏损,理所当然就没有绩效可言。对于员工个人来说,绩效同样可以表现为员工个人的工作成果,但更多情况下往往只表现为员工的工作过程。 绩效是员工的实际工作能力,同样按规则办事,能力强的人可以收到更好的效果。 绩效等同于工作态度。工作是否用心,与工作的结果有很大的关系。员工要有强烈的工作积极性和主动性,在适当的情况下还要有勇于不断创新的精神和观念,这样才能把工作做好。 绩效 |